Data ostatniej aktualizacji: 4 listopada 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów oraz użytkowników sklepu internetowego BonBon Meble.

Sklep internetowy działa pod adresem: https://bonbonmeble.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

BonBon Ewa Frankowska
ul. Wrocławska 96
63-640 Bralin, Polska
E-mail: biuro@bonbonmeble.pl
Telefon: 501 107 245

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), polskimi przepisami o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres zbieranych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub dostawy,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
• dane niezbędne do wystawienia faktury,
• dane dotyczące płatności i rozliczeń,
• dane przekazane w korespondencji ze sklepem,
• adres IP oraz informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień i zawieranie umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obsługa płatności i rozliczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Kontakt z klientami i udzielanie odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Marketing własnych produktów i usług – na podstawie odpowiedniej zgody lub innej dopuszczalnej podstawy prawnej, z uwzględnieniem przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Płatności

Sklep umożliwia dokonywanie płatności za zamówione produkty za pomocą:

• tradycyjnego przelewu bankowego,
• szybkich płatności internetowych,
• płatności BLIK,
• kart płatniczych,
• płatności za pobraniem.

W przypadku płatności elektronicznych obsługa transakcji może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności.

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane właściwym operatorom płatniczym i instytucjom finansowym.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatorów określają ich własne polityki prywatności.

Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów, jeżeli ich obsługa odbywa się bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

5. Dostawa zamówień

Zamówione produkty dostarczane są na terenie Polski oraz za granicę.

W celu realizacji dostawy dane klienta mogą zostać przekazane:

• firmom kurierskim,
• przewoźnikom,
• operatorom logistycznym,
• podmiotom realizującym transport własny lub zewnętrzny.

Przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego dostarczenia zamówienia.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• dostawcom platformy WooCommerce i WordPress oraz usług związanych z obsługą sklepu,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i transportowym,
• biurom rachunkowym i podmiotom obsługującym księgowość,
• dostawcom usług prawnych,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne, jeżeli są wykorzystywane,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

• Dane związane z zamówieniami – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.
• Dane księgowe i podatkowe – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
• Dane dotyczące reklamacji i roszczeń – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
• Dane dotyczące korespondencji – przez okres niezbędny do obsługi sprawy i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: biuro@bonbonmeble.pl.

9. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• prawidłowego działania sklepu internetowego,
• zapamiętywania zawartości koszyka,
• obsługi procesu składania zamówień,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk i analiz, jeżeli odpowiednie narzędzia zostaną wdrożone,
• działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, natomiast pliki niewymagane do działania serwisu, w szczególności analityczne i marketingowe, są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą ustawień mechanizmu cookies dostępnego w sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Sklep wykorzystuje odpowiednie zabezpieczenia techniczne, w tym szyfrowanie transmisji danych, jeżeli jest dostępne w ramach wdrożonej infrastruktury.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe co do zasady przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dojdzie do przekazania danych poza EOG, administrator zapewni zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, gdy będą wymagane.

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane klientów nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli w przyszłości sklep wdroży narzędzia marketingowe wykorzystujące profilowanie, użytkownicy zostaną odpowiednio poinformowani.

13. Linki do innych stron internetowych

Sklep może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych.

Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli tych stron. Zaleca się zapoznanie z ich politykami prywatności.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług zewnętrznych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie internetowej https://bonbonmeble.pl.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

BonBon Ewa Frankowska
ul. Wrocławska 96
63-640 Bralin
E-mail: biuro@bonbonmeble.pl
Telefon: 501 107 245

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje użytkowników sklepu internetowego BonBon Meble.